Creatio

Một nền tảng duy nhất để tự động hóa toàn bộ hành trình của khách hàng từ đầu đến cuối với no-coding và mức độ tự do tối đa.

TƯ VẤN NGAY YÊU CẦU LIVE DEMO

ĐƯỢC CÔNG NHẬN BỞI

Marketing

Nền tảng sẵn sàng để tự động hóa các chiến dịch tiếp thị và quy trình quản lý khách hàng tiềm năng với no-coding và mức độ tự do tối đa.

CREATIO

Sales

Nền tảng toàn diện để tự động hóa quy trình bán hàng của mọi loại với no-coding và mức độ tự do tối đa.

Tìm hiểu thêm

CREATIO

Service

Nền tảng Omnichannel để tự động hóa các quy trình dịch vụ khách hàng có độ phức tạp bất kỳ với no-coding và mức độ tự do tối đa.

Tại sao nên dùng CRM CREATIO

Tối đa hoá sự hợp tác giữa các nhóm

Sắp xếp các bộ phận bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng với một khách hàng tiềm năng liền mạch để lặp lại quy trình của khách hàng dựa trên các quy trình làm việc trên một hệ thống Creatio CRM thống nhất và một nguồn cơ sở dữ liệu duy nhất.

Tăng hiệu suất của chiến dịch

Tạo và quản lý các chiến dịch tiếp thị đa kênh thuộc mọi loại hình và mức độ phức tạp. Đánh giá hiệu quả marketing và tối ưu các chiến dịch với các phân tích CRM phong phú.

Tăng tỉ lệ chốt đơn

Tự động xác định các lĩnh vực cần cải thiện nỗ lực bán hàng của mình. Phân tích và theo dõi quy trình bán hàng của bạn theo giai đoạn, đại diện tốt nhât, tỷ lệ thắng/thua v.v.

Nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Cải thiện dịch vụ khách hàng, tăng tốc thời gian phản hồi và cá nhân hóa thông tin liên lạc của khách hàng trên tất cả các kênh. Tăng CSAT, NPS và CES của bạn.

Tăng tỷ lệ bán chéo và bán hàng gia tăng

Truy cập dữ liệu khách hàng toàn diện với thông tin chi tiết về hành vi mua hàng, sở thích và nhu cầu khách hàng. Xác định các sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất để bạn có thể bán chéo và bán gia tăng.

Xây dựng tổ chức lấy khách hàng làm đầu

Thích hợp với việc thay đổi nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường bằng cách liên tục tối ưu hóa quy trình làm việc CRM của bạn, tạo các ứng dụng mới bằng công nghệ no-code và sử dụng AI/ML để dự đoán các chiến lược tương tác với khách hàng tốt nhât.

CREATIO

Toàn bộ các giải pháp kết hợp

theo mô hình hàng dọc

CREATIO

Trải nghiệm CRM hợp nhất

Tăng năng suất và cộng tác với UI/UX hợp nhất, cơ sở dữ liệu dùng chung và quy trình xử lý dữ liệu đa nhóm, nhiều không gian làm việc trên tất cả các mô-đun Creatio CRM.

Chế độ xem

khách hàng 360

Cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa với khả năng hiển thị đầy đủ hồ sơ của khách hàng, lịch sử tương tác và thông tin chi tiết do AI/ML tạo ra dựa trên dữ liệu nội bộ và bên ngoài dành riêng cho khách hàng.

Tuỳ chỉnh không giới hạn

với no-code

Tạo các ứng dụng kinh doanh độc đáo trên Creatio CRM và tùy chỉnh các mô-đun cốt lõi của nó bằng một bộ công cụ no-code phong phú để phát triển UI/UX, tự động hóa quy trình làm việc, lập mô hình dữ liệu, tích hợp, v.v.

Tự động hoá quy trình làm việc
từ đầu đến cuối

Thiết kế và tự động hóa CRM, quy trình vận hành và quy trình công việc cụ thể theo ngành dọc ở bất kỳ mức độ phức tạp nào và trên nhiều chức năng kinh doanh, trường hợp ứng dụng và kênh.

Tự động hoá quy trình làm việc
từ đầu đến cuối

Thiết kế và tự động hóa CRM, quy trình vận hành và quy trình công việc cụ thể theo ngành dọc ở bất kỳ mức độ phức tạp nào và trên nhiều chức năng kinh doanh, trường hợp ứng dụng và kênh.